Qué son los códigos QR

Qué son los códigos QR, la tecnología que ofrece una nueva vía de acceso a productos y servicios? Diarios, canales de TV, automotrices, hoteles, sedes gubernamentales, inmobiliarias, telefónicas, fabricantes de celulares, prepagas y empresas de consumo masivo ya utilizan este sistema para brindar información al cliente. ¿Cómo se generan y leen y para qué se usan? Por Cesar Dergarabedian En los últimos meses apareció en las campañas de publicidad de las principales marcas unelemento tecnológico novedoso para los argentinos, aunque en otros países ya es muy conocido y aplicado. Se trata de los códigos QR, esos cuadrados con líneas y símbolos negros y blancos, como si fueran un código de barras alterado. Diarios, canales de TV, automotrices, hoteles, sedes gubernamentales, inmobiliarias, telefónicas, fabricantes de celulares, prepagas y empresas de consumo masivo ya realizaron en el país campañas QR en distintos medios gráficos y digitales, la gran mayoría durante este último año para promocionar eventos deportivos, reserva anticipada de productos o nuevos lanzamientos. ¿Qué son estos códigos QR? ¿Cómo se generan? ¿Qué requisitos se deben cumplir para generarlos y usarlos? ¿Qué se puede hacer con ellos? En esta nota de iProfesional.comencontrará las respuestas. En un próximo informe, podrá saber de las aplicaciones posibles en las empresas y cómo estás pueden aprovecharlos. Antes de seguir con la lectura de esta nota, haga la siguiente prueba: si tiene un "smartphone" o teléfono con acceso a Internet, descargue un programa para leer un código QR. Por ejemplo, en la plataforma Android, el QR Droid. Una vez descargado e instalado el programa en su teléfono, ábralo y enfoque con la cámara del celular la siguiente imagen: Una vez que la imagen sea captada, el programa le mostrará un enlace ("link") a una página web. Si hace clic en ese enlace, se le abrirá en el navegador ("browser") el anuncio de la próxima conferencia de iProfesional.com sobre lavado de dinero y evasión tributaria. Definición Un QR es un tipo de código de barras que permite almacenar mayor cantidad de información que uno tradicional. “Así como un DVD tiene más capacidad que un CD, un QR tiene más capacidad que un código de barras tradicional”, explicó Guillermo Borel, de la empresa desarrolladora Bitflow Consulting. Otro ejemplo: "Un código de barra común, denominado “UPC”, puede almacenar hasta 22 datos. Los QR “bidimensionales” pueden alojar hasta 3075 datos, precisó Juan Hussey, CEO de la empresa Scanbuy Argentina. “Técnicamente, un QR es un código de dos dimensiones, y está compuesto por un patrón de pequeños módulos oscuros dentro de un cuadrado de fondo claro. La sigla QR se debe a Quick Response, por lo que serían códigos de respuesta rápida”, detalló Borel. Estos sistemas “se plantean como un puente tecnológico entre el mundo físico y eldigital”, de acuerdo a Silvina Moschini, CEO y fundadora de la agencia de medios sociales Intuic. Generación ¿Cómo se arma?“Al igual que un código de barras, es una imagen. Para que pueda ser interpretada por un lector de códigos, debe seguir un estándar. Existen distintos en el mercado, pero dichos lectores por lo general ya vienen preparados para poder interpretar a todos o a los más populares”, dijo Borel. Para generar estas imágenes de los códigos QR, existen varias páginas web que permiten a cualquier persona, de manera fácil e intuitiva, cargar la información que se quiere almacenar: por ejemplo: un “link” a una página, un texto, un mensaje corto (SMS), llamada telefónica, etc. Automáticamente estos sitios crean una imagen del QR puntual que contiene en su interior la información que el usuario ingresó. Se pueden armar de forma gratuita “debido a que la generación del código no fue patentada por su creador, la firma Denso Waved”, recordó Moschini, quien señaló que existen dos “grandes familias” en esta simbología tecnológica: • Los de generación gratuita: “tienen el beneficio de la gratuidad. Pero nadie puede garantizar su funcionamiento ni que puedan a ser leídos por los distintos lectores, ni que se los proteja de ser hackeados”. • Los administrados: “poseen características únicas de protección y trazabilidad que están vedados a los códigos QR abiertos o gratuitos”. Moschini indicó que compañías como Social QR Code tienen un servicio de generación orientados al marketing en medios sociales. Por ejemplo, genera códigos QR para incrementar los “Me gusta” en Facebook, los seguidores en Twitter, o para compartir contenido a través de las redes sociales. Otra empresa es Jumpscan, que permite crear un QR personalizado que puede serincluido en tarjetas personales con información de contacto. Google desarrolló su propia extensión para su navegador Chrome “QR CodeTagExtension”, que convierte automáticamente una URL en un código QR. El navegador Firefox también incluyó en su navegador un “plugin” para generar los, llamado “Mobile Barcoder”. Muchas de las aplicaciones que se utilizan para leerlos, como QR Droid (para el sistema operativo Android) y QR Reader (para el entorno iOS de Apple) permiten también que losusuarios generen sus propios códigos, dijo la CEO de Intuic. Condiciones La generación de estos sistemas debe cumplir con ciertas condiciones. “El tamaño del código debe ser como mínimo de 2cm x 2cm”, aunque puede crecer proporcionalmente a medida que las personas se encuentren más lejos del punto para realizar la lectura”, afirmó Borel. Para una correcta lectura, debe verse completo en la pantalla del celular y dejar un margen (área vacía o zona tranquila) a su alrededor. “Este margen blanco que bordea un código debe ser de por lo menos 0,5cm de espesor”, detalló el consultor de Bitflow. El contexto determina el tamaño del código: “No es lo mismo pensar uno para ubicarlo en una publicidad en una autopista, donde uno posiblemente lo vea desde 20 o 30 metros, que uno para una publicidad en una revista, donde se ve desde una distancia de 15 cm.”, advirtió Borel. En cuanto a la lectura, es importante que las imágenes tengan buen contraste y el lugar donde se publicitará buena iluminación, por eso será mucho más sencillo leerlo impreso en un papel que desde el monitor de la PC, señaló el consultor. Otro detalle a tener en cuenta es que la imagen generada debe ser de buena resolución. Por ejemplo, si esta estuviera estirada o en una impresión de mala calidad, es probable que no pueda leerse bien. “Aprovechando que el estándar soporta un determinado nivel de errores en la lectura, se puede dar un poco de diseño y estilo a los códigos. Por ejemplo, variar levemente los colores, redondear las puntas, torcer un poco la imagen, aunque finalmente todos estos factores podrán influir en la correcta lectura”, dijo Borel. Lectura Para utilizarlos es indispensable contar con un “smartphone”. Esto es así ya que se necesita de las capacidades de estos teléfonos para procesar y decodificar una imagen del QR. El segundo requisito es tener instalado en el teléfono una aplicación de lectura de QR.Este programa utiliza la cámara del celular para tomar una foto del código y luego procesarla para mostrar el contenido al usuario. Algunos teléfonos inteligentes ya traen incorporada esta aplicación. Si no fuera el caso, se puede descargar gratuitamente de cualquiera de las tiendas de aplicaciones de las principales marcas. Otro requisito para la mayoría de los usos del QR es que el “smartphone” tenga conexión a Internet. Usos Estos códigos permiten realizar automáticamente acciones en el teléfono inteligente que, de otra manera, sería más lento y complicado. Por ejemplo, según Borel: • Pueden abrir un determinado sitio web. • Cargar un contacto en la libreta de direcciones. • Agregar un sitio web a favoritos. • Enviar un SMS o e-mail. • Hacer a la persona fan de Facebook. • Enviar un “tweet”. • Realizar una llamada telefónica. • Comprar un producto “online”. • Ver un video de Youtube Moschini agregó los siguientes usos: • Tarjetas de visita para intercambiar información de contacto. • Como agregados en material publicitario para conducir tráfico al sitio web de la empresa. • Para ampliar la información de un producto, dar instrucciones, detalles, o características. Puede usarse desde un producto comercial hasta esculturas y cuadros de arte. • Para promocionar productos y servicios. Se pueden ofrecer descargas gratuitas de música, videos, e-books, juegos, o información exclusiva, entre otros. Leo Piccioli, gerente general de Staples Argentina, una empresa que se destaca por su uso intensivo de los QR, explicó que este sistema “tiene múltiples propósitos desde comerciales a puramente institucionales”. Por ejemplo, escaneando un QR “se puede dirigir a un sitio con el propósito de venta, depromocionar algún producto en particular, brindar información, chequear el estado de un vuelo, etc. Los alcances son infinitos”. Moschini resaltó que una de sus principales ventajas es su flexibilidad. Pueden imprimirse opegarse sobre casi cualquier soporte: envases, folletos, ropa, vidrieras, cartelespublicitarios, incluso en espacios reducidos. Además, se puede medir la respuesta de los usuarios al uso de los QR, ya que algunos sitios ofrecen analíticas y estadísticas. Argentina En la Argentina existen aun pocas cifras concretas de presencia de códigos QR. Sin embargo, se puede corroborar, según Borel, que este último año hubo “un crecimiento exponencial”. Para el consultor de Bitflow, en el país y en el resto del mundo, existe un auge de estos códigos. “Un informe global señala que en Estados Unidos, 14 millones de personas escanearon un QR durante junio” pasado. En la Argentina, “es algo incipiente pero de gran crecimiento el último año, y está totalmente ligado al repunte de las ventas de ‘smartphones’ en el país”, apuntó. A esto se le suma el hecho de que al no ser un elemento aún no masificado, “las empresas quieran diferenciarse y subirse a la ola de la innovación, con lo que el simple hecho de tener el QR en sus avisos marca un sello de distinción apelando a la curiosidad de los consumidores, mas allá de que el código efectivamente se lea o no”. Para Hussey, “el auge se basa en que es un tecnología disruptiva, en el sentido de querevoluciona paradigmas en distintos segmentos. En publicidad vuelve dinámico lo estático y relaciona directamente el producto con el consumidor en un dialogo bidireccional ‘online’ vía celular”. Respecto a trazabilidad, indicó que los usos “son infinitos, desde medicamentos hasta procesos de digitalización de pólizas de seguros”. En el aspecto de la transaccionalidad están siendo utilizados por empresas como Google Wallet y PayPal. “Desde la Argentina tenemos el orgullo de ser los primeros generadores del mundo de unaplataforma de pagos y validación transaccional que opera 100% en base a un código bidimensional propietario de Scanbuy denominado EzCODE”, destacó Hussey, quien informó que su empresa está cerrando un convenio con una entidad financiera para su operación física. “Su mayor aumento ha sido en los últimos dos meses. Hasta una empresa lo ha utilizado en publicidades con el código aislado generando intriga en el consumidor sin relacionarlo en el cartel con ninguna imagen”, recordó Roxana Gareri, gerenta de comercio electrónico de TIJE Travel. Para Moschini, el uso “explotó durante los últimos meses, bastante más tarde que en otros lugares como Japón, Europa y los Estados Unidos, donde ya son populares desde hace al menos dos o tres años”. Hoy se los puede ver en avisos publicitarios ubicados en la vía pública e, incluso, “hay un proyecto de ley en la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires que propone sumarlos a puntos de atracción turística”, remarcó la CEO de Intuic, quien recordó que este año elcanal de TV Volver fue el primero en sumarlo a su señal, permitiendo a los usuarios obtener información adicional en tiempo real sobre la programación que están emitiendo. Además, la bodega Viniterra sumó códigos QR en las etiquetas de sus vinos, e instituciones públicas como el PAMI ya lo están utilizando en las credenciales de sus afiliados. Moschini estimó que es de esperar que en el país se comience a incrementar cada vez más, principalmente por el fenómeno de imitación por parte de quienas seguirán a los primeras compañías que lo implementaron. “Las razones son sencillas: en primer lugar, una mayor penetración de los ‘smartphones’y dispositivos móviles con acceso a Internet, que cada vez tienen mayor difusión y son accesibles a una porción más amplia de la población”, describió. En segundo término, “generar un código QR es gratuito, por lo cual incorporarlo a una acción de marketing o comunicación es relativamente sencillo pero, a la vez, otorga a las empresas un halo de innovación, lo que lo hace particularmente atractivos”, afirmó el experto. El gerente general de Staples indicó que “se puede observar cada vez más en la vía pública y en las publicaciones de revistas”. Pero advirtió que “en su gran mayoría solo se accede a información de producto y con un uso bastante limitado. Solo nosotros hasta ahora lo hemos hecho con un alcance mucho mayor, pero esperamos que muchas empresas se sumen a esta nueva tendencia de mercado”. Para Piccioli, “existe un auge de marketing en la utilización de códigos QRen la Argentina”. Al igual que Borel, identificó como “la principal causa” de crecimiento a “la evolución de los teléfonos celulares y la posibilidad de alcance de gran parte de la población”. “En Staples Argentina vemos una tendencia muy importante a la incorporación de nuevas tecnologías. Creemos que eso nos va a llevar cada día más al uso de teléfonos inteligentes para comprar, acceder a información, entretenimiento, etc. En http://www.google.com/insights/search/?hl=es#q=qr&geo=AR&cmpt=q se puede ver la evolución de las búsquedas de usuarios de Argentina de “QR” en Google, haciendo un pico impresionante en la época en que lanzamos nuestra aplicación”, afirmó.

Robots-Humanoides

Nuestros amigos humanoidesCerrar A diferencia de muchos países de Occidente, en Japón los robots han sido, desde hace tiempo, una parte importante de la sociedad. Mas de 370.000 están en funcionamiento. Trabajan en fábricas, plantan arroz o funcionan como recepcionistas. Pronto los robots tendrán un uso doméstico o estarán al cuidado de ancianos. Por número de ejemplares, Alemania es el segundo país después de Japón y le sigue EE.UU, en lo que respecta a robots. En el área de investigación robótica, Alemania está muy adelantada. A pesar de eso, los robots en Alemania son utilizados sólo en fábricas y no tienen un uso doméstico, ya que las restricciones son muy grandes. ¿ Por qué los robots tienen tanta aceptación de la gente en Japón? ¿Cómo debe ser un robot y qué cosas tiene que saber hacer para que los seres humanos los acepten? Éstas son las preguntas que mantienen ocupado al Prof. Helge Ritter y a sus colegas del área de Tecnología de Interacción Cognitiva y del Instituto de Investigacion Cognitiva y Robótica. Los institutos se benefician en gran parte por su cercanía a la Universidad de Bielefeld, la cual posibilita una investigación interdisciplinaria junto a informáticos, neurólogos, físicos, lingüistas, psicólogos, así como científicos del deporte y del movimiento. Una cuestión de aceptación Desde hace varios años las instituciones de Bielefeld colaboran de manera intensa con dos de los mejores institutos de robótica del mundo, pertenecientes a la Universidad de Osaka, ya que en la gran ciudad japonesa de 8 millones de habitantes las visiones toman forma más rápidamente. El Prof. Helge Ritter piensa que en un futuro cercano la gente, inclusive en Occidente, va a aceptar a los robots como uso doméstico. El profesor imagina una especie de “división de tareas”. Mientras que los robots ayudan a los humanos con las tareas pesadas, los humanos pueden ocuparse de aquello que saben hacer; como escuchar, mostrar compasión y hacer compañía. Los científicos de Bielefeld concuerdan en que es determinante el aspecto de los robots y su capacidad, para lograr una mayor aceptación de los seres humanos. De hecho, cada investigador realiza una diferente tarea, como por ejemplo, el Prof. Hiroshi Ishiguro se ocupa de los robots con apariencia casi humana. Siempre de vestimenta negra, Ishiguro logró su reconocimiento mundial gracias a su Robot Gemelo, que tiene casi su mismo aspecto físico. También en el caso de la Joven-Robot “Genoid F”, es posible darse cuenta después de un rato, de que esa mujer es sólo una máquina. De manera interesante, la nueva creación de Ishiguro se limita sólo a los rasgos externos y excluye por completo las extremidades, el cabello, etc. En poco tiempo, los robots de mano con apariencia de embriones sustituirán a los teléfonos celulares. ¿Una “máquina humana”? Los investigadores de Bielefeld también decidieron simplificar su creación de manera radical, ya que esta simplificación facilita la comunicación entre el hombre y la máquina. Su última creación “Flobi”, el robot-cabeza, es similar a la de un niño con enormes ojos y cara redonda. Con el movimiento de sus labios, las cejas y las pestañas Flobi puede expresar trsiteza, alegría miedo y sorpresa. Aparte de la apariencia, el comportamiento del robot juega un papel muy importante en cuanto a la aceptación de la gente. No deben ser teledirigidos sino poder actuar por cuenta propia y movilizarse por sus propios medios. Además tienen que ser inteligentes ya que para una mejor interacción con los humanos es importante reconocer el nombre de la persona con quien habla y aprender a reaccionar de manera adecuada. Sólo así una máquina puede ser más humana.

DISCURSO DE STEVE JOBS EN UNIVERSIDAD STANFORD

Tengo el honor de estar hoy aquí con vosotros en vuestro comienzo en una de las mejores universidades del mundo. La verdad sea dicha, yo nunca me gradué. A decir verdad, esto es lo más cerca que jamás he estado de una graduación universitaria. Hoy os quiero contar tres historias de mi vida. Nada especial. Sólo tres historias. La primera historia versa sobre "conectar los puntos". Dejé la Universidad de Reed tras los seis primeros meses, pero después seguí vagando por allí otros 18 meses, más o menos, antes de dejarlo del todo. Entonces, ¿por qué lo dejé? Comenzó antes de que yo naciera. Mi madre biológica era una estudiante joven y soltera, y decidió darme en adopción. Ella tenía muy claro que quienes me adoptaran tendrían que ser titulados universitarios, de modo que todo se preparó para que fuese adoptado al nacer por un abogado y su mujer. Solo que cuando yo nací decidieron en el último momento que lo que de verdad querían era una niña. Así que mis padres, que estaban en lista de espera, recibieron una llamada a medianoche preguntando: "Tenemos un niño no esperado; ¿lo queréis?" "Por supuesto", dijeron ellos. Mi madre biológica se enteró de que mi madre no tenía titulación universitaria, y que mi padre ni siquiera había terminado el bachillerato, así que se negó a firmar los documentos de adopción. Sólo cedió, meses más tarde, cuando mis padres prometieron que algún día yo iría a la universidad. Y 17 años más tarde fui a la universidad. Pero de forma descuidada elegí una universidad que era casi tan cara como Stanford, y todos los ahorros de mis padres, de clase trabajadora, los estaba gastando en mi matrícula. Después de seis meses, no le veía propósito alguno. No tenía idea de qué quería hacer con mi vida, y menos aún de cómo la universidad me iba a ayudar a averiguarlo. Y me estaba gastando todos los ahorros que mis padres habían conseguido a lo largo de su vida. Así que decidí dejarlo, y confiar en que las cosas saldrían bien. En su momento me dio miedo, pero en retrospectiva fue una de las mejores decisiones que nunca haya tomado. En el momento en que lo dejé, ya no fui más a las clases obligatorias que no me interesaban y comencé a meterme en las que parecían interesantes. No era idílico. No tenía dormitorio, así que dormía en el suelo de las habitaciones de mis amigos, devolvía botellas de Coca Cola por los 5 céntimos del envase para conseguir dinero para comer, y caminaba más de 10 Km los domingos por la noche para comer bien una vez por semana en el templo de los Hare Krishna. Me encantaba. Y muchas cosas con las que me fui topando al seguir mi curiosidad e intuición resultaron no tener precio más adelante. Os daré un ejemplo. En aquella época la Universidad de Reed ofrecía la que quizá fuese la mejor formación en caligrafía del país. En todas partes del campus, todos los póster, todas las etiquetas de todos los cajones, estaban bellamente caligrafiadas a mano. Como ya no estaba matriculado y no tenía clases obligatorias, decidí atender al curso de caligrafía para aprender cómo se hacía. Aprendí cosas sobre el serif y tipografías sans serif, sobre los espacios variables entre letras, sobre qué hace realmente grande a una gran tipografía. Era sutilmente bello, histórica y artísticamente, de una forma que la ciencia no puede capturar, y lo encontré fascinante. Nada de esto tenía ni la más mínima esperanza de aplicación práctica en mi vida. Pero diez años más tarde, cuando estábamos diseñando el primer ordenador Macintosh, todo eso volvió a mí. Y diseñamos el Mac con eso en su esencia. Fue el primer ordenador con tipografías bellas. Si nunca me hubiera dejado caer por aquél curso concreto en la universidad, el Mac jamás habría tenido múltiples tipografías, ni caracteres con espaciado proporcional. Y como Windows no hizo más que copiar el Mac, es probable que ningún ordenador personal los tuviera ahora. Si nunca hubiera decidido dejarlo, no habría entrado en esa clase de caligrafía y los ordenadores personales no tendrían la maravillosa tipografía que poseen. Por supuesto, era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en clase, pero fue muy, muy claro al mirar atrás diez años más tarde. Lo diré otra vez: no puedes conectar los puntos hacia adelante, sólo puedes hacerlo hacia atrás. Así que tenéis que confiar en que los puntos se conectarán alguna vez en el futuro. Tienes que confiar en algo, tu instinto, el destino, la vida, el karma, lo que sea. Esta forma de actuar nunca me ha dejado tirado, y ha marcado la diferencia en mi vida. Mi segunda historia es sobre el amor y la pérdida. Tuve suerte - supe pronto en mi vida qué era lo que más deseaba hacer. Woz y yo creamos Apple en la cochera de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos mucho, y en diez años Apple creció de ser sólo nosotros dos a ser una compañía valorada en 2 mil millones de dólares y 4.000 empleados. Hacía justo un año que habíamos lanzado nuestra mejor creación - el Macintosh - un año antes, y hacía poco que había cumplido los 30. Y me despidieron. ¿Cómo te pueden echar de la empresa que tú has creado? Bueno, mientras Apple crecía contratamos a alguien que yo creía muy capacitado para llevar la compañía junto a mí, y durante el primer año, más o menos, las cosas fueron bien. Pero luego nuestra perspectiva del futuro comenzó a ser distinta y finalmente nos apartamos completamente. Cuando eso pasó, nuestra Junta Directiva se puso de su parte. Así que a los 30 estaba fuera. Y de forma muy notoria. Lo que había sido el centro de toda mi vida adulta se había ido y fue devastador. Realmente no supe qué hacer durante algunos meses. Sentía que había dado de lado a la anterior generación de emprendedores, que había soltado el testigo en el momento en que me lo pasaban. Me reuní con David Packard [de HP] y Bob Noyce [Intel], e intenté disculparme por haberlo fastidiado tanto. Fue un fracaso muy notorio, e incluso pensé en huir del valle [Silicon Valley]. Pero algo comenzó a abrirse paso en mí - aún amaba lo que hacía. El resultado de los acontecimientos en Apple no había cambiado eso ni un ápice. Había sido rechazado, pero aún estaba enamorado. Así que decidí comenzar de nuevo. No lo vi así entonces, pero resultó ser que el que me echaran de Apple fue lo mejor que jamás me pudo haber pasado. Había cambiado el peso del éxito por la ligereza de ser de nuevo un principiante, menos seguro de las cosas. Me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida. Durante los siguientes cinco años, creé una empresa llamada NeXT, otra llamada Pixar, y me enamoré de una mujer asombrosa que se convertiría después en mi esposa. Pixar llegó a crear el primer largometraje animado por ordenador, Toy Story, y es ahora el estudio de animación más exitoso del mundo. En un notable giro de los acontecimientos, Apple compró NeXT, yo regresé a Apple y la tecnología que desarrollamos en NeXT es el corazón del actual renacimiento de Apple. Y Laurene y yo tenemos una maravillosa familia. Estoy bastante seguro de que nada de esto habría ocurrido si no me hubieran echado de Apple. Creo que fue una medicina horrible, pero supongo que el paciente la necesitaba. A veces, la vida te da en la cabeza con un ladrillo. No perdáis la fe. Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Tenéis que encontrar qué es lo que amáis. Y esto vale tanto para vuestro trabajo como para vuestros amantes. El trabajo va a llenar gran parte de vuestra vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideréis un trabajo genial. Y la única forma de tener un trabajo genial es amar lo que hagáis. Si aún no lo habéis encontrado, seguid buscando. No os conforméis. Como en todo lo que tiene que ver con el corazón, lo sabréis cuando lo hayáis encontrado. Y como en todas las relaciones geniales, las cosas mejoran y mejoran según pasan los años. Así que seguid buscando hasta que lo encontréis. No os conforméis. Mi tercera historia es sobre la muerte. Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo como: "Si vives cada día como si fuera el último, algún día tendrás razón". Me marcó, y desde entonces, durante los últimos 33 años, cada mañana me he mirado en el espejo y me he preguntado: "Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?" Y si la respuesta era "No" durante demasiados días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo. Recordar que voy a morir pronto es la herramienta más importante que haya encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones de mi vida. Porque prácticamente todo, las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso se desvanece frente a la muerte, dejando sólo lo que es verdaderamente importante. Recordar que vas a morir es la mejor forma que conozco de evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay razón para no seguir tu corazón. Hace casi un año me diagnosticaron cáncer. Me hicieron un chequeo a las 7:30 de la mañana, y mostraba claramente un tumor en el páncreas. Ni siquiera sabía qué era el páncreas. Los médicos me dijeron que era prácticamente seguro un tipo de cáncer incurable y que mi esperanza de vida sería de tres a seis meses. Mi médico me aconsejó que me fuese a casa y dejara zanjados mis asuntos, forma médica de decir: prepárate a morir. Significa intentar decirle a tus hijos en unos pocos meses lo que ibas a decirles en diez años. Significa asegurarte de que todo queda atado y bien atado, para que sea tan fácil como sea posible para tu familia. Significa decir adiós. Viví todo un día con ese diagnóstico. Luego, a última hora de la tarde, me hicieron una biopsia, metiéndome un endoscopio por la garganta, a través del estómago y el duodeno, pincharon el páncreas con una aguja para obtener algunas células del tumor. Yo estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me dijo que cuando vio las células al microscopio el médico comenzó a llorar porque resultó ser una forma muy rara de cáncer pancreático que se puede curar con cirugía. Me operaron, y ahora estoy bien. Esto es lo más cerca que he estado de la muerte, y espero que sea lo más cerca que esté de ella durante algunas décadas más. Habiendo vivido esto, ahora os puedo decir esto con más certeza que cuando la muerte era un concepto útil, pero puramente intelectual: Nadie quiere morir. Ni siquiera la gente que quiere ir al cielo quiere morir para llegar allí. Y sin embargo la muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y así tiene que ser, porque la Muerte es posiblemente el mejor invento de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Retira lo viejo para hacer sitio a lo nuevo. Ahora mismo lo nuevo sois vosotros, pero dentro de no demasiado tiempo, de forma gradual, os iréis convirtiendo en lo viejo, y seréis apartados. Siento ser tan dramático, pero es bastante cierto. Vuestro tiempo es limitado, así que no lo gastéis viviendo la vida de otro. No os dejéis atrapar por el dogma que es vivir según los resultados del pensamiento de otros. No dejéis que el ruido de las opiniones de los demás ahogue vuestra propia voz interior. Y lo más importante, tened el coraje de seguir a vuestro corazón y vuestra intuición. De algún modo ellos ya saben lo que tú realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario. Cuando era joven, había una publicación asombrosa llamada The Whole Earth Catalog [Catálogo de toda la Tierra], una de las biblias de mi generación. La creó un tipo llamado Stewart Brand no lejos de aquí, en Menlo Park y la trajo a la vida con su toque poético. Eran los últimos años 60, antes de los ordenadores personales y la autoedición, así que se hacía con máquinas de escribir, tijeras, y cámaras Polaroid. Era como Google con tapas de cartulina, 35 años de que llegara Google, era idealista, y rebosaba de herramientas claras y grandes conceptos. Stewart y su equipo sacaron varios números del The Whole Earth Catalog, y cuando llegó su momento, sacaron un último número. Fue a mediados de los 70, y yo tenía vuestra edad. En la contraportada de su último número había una fotografía de una carretera por el campo a primera hora de la mañana, la clase de carretera en la que podrías encontrarte haciendo autoestop si sois aventureros. Bajo ella estaban las palabras: "Sigue hambriento. Sigue alocado". Era su último mensaje de despedida. Sigue hambriento. Sigue alocado. Y siempre he deseado eso para mí. Y ahora, cuando os graduáis para comenzar de nuevo, os deseo eso a vosotros. Seguid hambrientos. Seguid alocados. Muchísimas gracias a todos.

Los diez mandamientos empresariales de Steve Jobs

Los diez mandamientos empresariales de Steve Jobs 1. No tienes nada que perder. Es una de las lecciones que Jobs impartió en 2005, durante su célebre discurso en la Universidad de Stanford. Acababa de superar un cáncer de páncreas. 2. Desarrollar tecnología de calidad es importante, pero más aún lo es un gran diseño y la facilidad de uso de los dispositivos. 3. No vivas al compás de otros, actúa. En la década de los noventa, el sistema operativo Windows, de Microsoft, ocupaba más del 90% del mercado de PC. Tras varios fracasos comerciales en este sector, Jobs reinventó el concepto de reproductor digital de música con el iPod. 4. Si no existe un mercado, invéntalo. Lo logró con el iPod, después con el iPhone y, por último, con la tableta iPad. 5. La expectación no siempre se logra con publicidad. Steve Jobs ha logrado crear necesidades de consumo antes incluso del lanzamiento de los equipos, a través de una estrategia basada fundamentalmente en el más absoluto secretismo. 6. No des nada por hecho. Los países emergentes también son mercados interesados en productos de media y alta gama. 7. Busca otras vías para rentabilizar un negocio. Al igual que han hecho tradicionalmente los fabricantes de videoconsolas, aparatos como reproductores digitales y teléfonos móviles pueden generar grandes ingresos a través de la venta de productos asociados (accesorios y, sobre todo, iTunes y la App Store). 8. Busca un enemigo. El primer gran éxito de Apple en el mercado de ordenadores se logró a partir del anuncio publicitario '1984', emitido una sola vez, durante la final de la Super Bowl. El spot mostraba a IBM como el 'Gran Hermano'. Más adelante, Microsoft, Google y Amazon han sido víctimas de severas acusaciones por parte del líder de Apple. 9. Un verdadero líder no necesita una corbata. Steve Jobs vestía siempre vaqueros y una camiseta negra. El respeto lo obtuvo gracias a sus ideas, a su compromiso con la compañía y al grado de exigencia al que sometía a sus empleados. 10. Aprende a delegar. Incluso un icono como Jobs ha sabido rodearse de un equipo preparado para continuar con la labor que él inició. Tim Cook, el nuevo consejero delegado de Apple, ha hecho ya frente a lanzamientos como el iPhone4 y el iPhone4S, presentado esta misma semana.