Planeación Estratégica de Tecnología Informática Para un adecuado y efectivo manejo de la tecnología informática debe poder responder estas preguntas: ¿Cómo convertir el departamento de Sistemas en un puntal de desarrollo e innovación de la empresa, y no una fuente de gastos? ¿Cómo alinear las inversiones en Tecnología Informática con los objetivos estratégicos de la compañía? ¿Cómo definir las prioridades de los proyectos de TIC? ¿SOA, ITIL, COBIT, CMMI, ISO, SaaS, Nubes, Outourcing: qué hacer con todo esto?